Sistema eletrônico de senha traz agilidade para atendimentos da Saúde

Quarta-feira, 18 de dezembro de 2019


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A Secretaria de Saúde colocou em funcionamento na manhã desta quarta-feira (18) um novo sistema de senha eletrônico que vai organizar as filas e dar mais agilidade aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

 

Indicados por cores, os serviços e senhas foram divididos por Recepção (vermelho), Transportes (verde), Serviço Social (amarelo), Saúde Bucal (roxo), Saúde Mental (preto) e Outros (cinza). Para o sistema de agendamentos foram destinados três guichês de atendimento.

 

A secretária interina da Saúde, Deise Vernillo, explica que o sistema de gerenciamento eletrônico vai auxiliar na organização operacional. “O novo sistema gerencia filas e fluxos por meio da emissão de senhas e chamada por meio de painéis eletrônicos. Dessa forma o usuário ao chegar na secretaria de Saúde se dirige ao guichê e aperta em qual atendimento precisa e gera sua senha, aguardando a chamada no monitor. Facilidade e comodidade ao usuário e agilidade no serviço dos funcionários”.

 

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