O alto índice de ausência de pacientes em consultas e exames agendados pela Secretaria de Municipal de Saúde (SMS) tem prejudicado o andamento da fila de espera para as especialidades médicas. O não comparecimento dos pacientes tira a chance de outra pessoa ser atendida e compromete a eficiência do serviço, afetando toda a população mandaguariense.

Segundo a SMS, 21% de todas as consultas e de exames agendados entre 1º/2 e 28/2 não foram realizados porque os próprios moradores ou responsáveis deixaram de comparecer à SMS para retirar as guias que autorizam os atendimentos. Ao todo, Mandaguari agendou 1.277 consultas e exames durante o período.

“A gente entra em contato por telefone, agenda os atendimentos e disponibiliza as guias, mas os moradores ou seus responsáveis simplesmente não aparecem”, afirma a secretária municipal de Saúde, Ane Lucena.

Segundo Ane, há casos de pacientes que, mesmo avisados, deixam de retirar guias que garantiriam atendimentos gratuitos com especialistas, como otorrinolaringologistas, neurologistas e dermatologistas. “São atendimentos complexos, não estamos falando de atendimentos corriqueiros”, observa.

A SMS pede que os moradores comuniquem antecipadamente a falta na consulta ou exame para facilitar o encaixe de outro paciente na fila de espera. Essa comunicação por parte dos moradores deixaria de prejudicar o fluxo de atendimentos.

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